Google Bisnisku adalah platform gratis yang disediakan oleh Google. Platform ini berguna untuk membantu bisnis lokal agar lebih mudah ditemukan oleh pelanggan potensial melalui penelusuran Google dan Google Maps.

4 Langkah Mudah Verifikasi Google Bisnisku untuk Visibilitas Bisnis

Key Takeaways

Keuntungan Memiliki Google Bisnisku

data google my business
Sumber: four15digital.com

Dirangkum dari artikel seointl.net dan binus.ac.id, berikut beberapa keuntungan memiliki profil Google Bisnisku yang terverifikasi:

Berdasarkan riset dari publer.io, berikut beberapa fakta terkait Google Bisnisku yang dapat mendukung rangkuman manfaat Google Bisnisku di atas:

Perilaku konsumen di era digital ini lebih sering mengecek informasi bisnis di pencarian maupun review di Google Maps. Oleh karena itu, penting bagi bisnis melakukan verifikasi Google Bisnisku.

Di situs resminya, Google juga memberikan beberapa cerita sukses pemilik brand dalam memanfaatkan Google Bisnisku. Contoh pertama, brand Levy & Co yang berhasil meningkatkan jumlah pemesanan jasa cukur rambut mereka sebesar 70%.

Dengan hadirnya bisnis di pencarian dan Google Maps, memudahkan calon pelanggan menemukan store Levy & Co. Hal ini ditandai dengan peningkatan jumlah trafik dan kontak yang berasal dari Google Maps.

Ada juga bisnis Luxury Jewelry Stephen Einhorn, dengan menggunakan Google Ads, review dan galeri foto Google Bisnisku, mereka berhasil mendatangkan lebih banyak pembeli dibanding tahun sebelumnya.

Cara Verifikasi Google Bisnisku

Grow & Bless merupakan agensi digital marketing yang telah terdaftar di Kominfo dan juga merupakan partner resmi Google. Salah satu layanan utama kami adalah optimasi SEO, termasuk local SEO dan verifikasi Google Bisnisku. Kami telah berhasil membantu banyak klien dalam verifikasi Google Bisnisku, dengan review 5/5 di Google Maps menjadi bukti kepuasan klien kami sebelumnya.

Dan kali ini, kami akan membagikan empat langkah verifikasi Google Bisnisku yang biasa kami lakukan untuk klien:

1. Masuk Profil Bisnis

tampilan awal google my business

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah masuk ke akun Google Bisnisku. Kamu bisa melakukan ini dengan menggunakan akun Google yang sudah Kamu miliki atau membuat akun baru jika belum memiliki.

Terdapat dua cara membuka profil bisnis, cara pertama adalah langsung menuju dashboard Google Bisnisku dan cara kedua adalah melalui pencarian Google. Cukup mengetik kata kunci "My Business" atau "Bisnis Saya" di kolom pencarian Google. 

2. Lengkapi Informasi Terkait Bisnis

Memiliki profil Google Bisnisku yang lengkap dan akurat adalah kunci utama untuk menarik pelanggan dan meningkatkan visibilitas bisnis di dunia online.

Informasi ini akan digunakan Google untuk menampilkan data bisnis di hasil pencarian Google, Google Maps, dan platform Google lainnya.

Berikut adalah daftar informasi yang perlu diberikan:

3. Pilih Salah Satu Metode Verifikasi

metode verifikasi

Google menyediakan beberapa opsi untuk melakukan verifikasi akun Google Bisnisku. Pilihlah salah satu opsi verifikasi yang paling sesuai dengan bisnis Kamu:

a. Postcard

Dengan metode ini, Google akan mengirimkan kartu pos fisik beserta kode verifikasi ke alamat bisnis yang terdaftar.

Pastikan untuk tidak mengubah lokasi atau informasi penting terkait bisnis. Biasanya membutuhkan waktu hingga 14 hari sampai kartu pos tiba di lokasi yang didaftarkan.

Jika kode verifikasi sudah datang, segera lakukan verifikasi dengan memasukkan kode di profil bisnis, karena masa berlaku kode verifikasi hanya 30 hari.

b. Nomor Telepon (SMS/Call)

Dengan metode ini, Kamu akan menerima kode verifikasi melalui pesan teks (SMS) atau panggilan telepon ke nomor telepon yang terdaftar dalam akun Google Bisnisku.

Setelah menerima kode verifikasi, Kamu hanya perlu memasukkannya ke dalam platform untuk menyelesaikan proses verifikasi.

Menurut kami metode ini merupakan pilihan yang cepat dan mudah untuk melakukan verifikasi.

c. Video Bisnis

Untuk metode ini, Kamu akan diminta membuat video singkat yang menunjukkan lokasi dan operasional bisnis. Video tersebut akan diunggah ke platform Google Bisnisku sebagai bagian dari proses verifikasi.

Menurut Kami, lebih baik alur video direncanakan terlebih dahulu, agar tidak banyak melakukan cut saat merekam. Proses perekamanan dapat dilakukan melalui aplikasi Google Bisnisku di ponsel. Pilih verifikasi > rekam video untuk memulai perekaman.

d. Email

Dalam metode verifikasi melalui email, Google akan mengirimkan kode verifikasi ke alamat email yang terdaftar dalam akun Google Bisnisku.

Kamu hanya perlu memeriksa kotak masuk email, mencari kode verifikasi, dan memasukkannya ke dalam platform untuk menyelesaikan proses verifikasi.

e. Video Meet dengan Representative Google

Metode ini melibatkan video meeting antara perwakilan bisnis dan Google untuk melakukan verifikasi akun secara langsung. Perwakilan bisnis akan dihubungi oleh tim Google untuk menentukan waktu dan tanggal video meeting.

Selama pertemuan, Kamu akan diminta untuk memberikan tur singkat tentang bisnismu dan menjawab beberapa pertanyaan untuk memverifikasi identitas dan keaslian bisnis.

Datangkan Pelanggan dengan Optimasi Local SEO

Datangkan Pelanggan dengan Optimasi Local SEO

Memverifikasi Google Bisnisku adalah langkah penting bagi bisnis untuk membangun kehadiran online yang kuat. Langkah yang perlu dilakukan pun cukup mudah, sehingga Kami sangat menyarankan setiap klien Grow & Bless untuk melakukannya. 

Grow & Bless sudah membantu verifikasi banyak perusahaan dan usaha kecil, seperti Superpixel Animation Studio(Indonesia, Singapura, Kanada), Ashe Forklift (Tangerang, BSD, Bogor), dan lebih dari 100+ lokasi lainnya, baik di Indonesia maupun luar negeri. Dengan tampil di Google Maps, bisnis dapat menjangkau pelanggan baru, terbukti dengan peningkatan aksi meminta petunjuk arah ke lokasi bisnis yang dicatat di dashboard Google Bisnisku.

Jadi apabila Kamu memerlukan bantuan untuk memverifikasi bisnis Google Bisnisku, jangan ragu untuk menghubungi tim Grow & Bless!

Baca juga: Ini Dia Manfaat Local SEO dan Tips Mengoptimasinya

Hari ini, saya ingin berbagi kabar yang cukup mengejutkan dan mungkin sedikit menyedihkan bagi banyak dari kita yang terbiasa menggunakan fitur chat dan riwayat panggilan di Google Business Profile.

Google baru saja mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan kedua fitur ini pada tanggal 31 Juli 2024. Mendengar berita ini, saya merasa sedih, mengingat betapa bergunanya fitur-fitur ini bagi kita dalam berinteraksi dengan pelanggan.

Pengumuman dari Google

Melalui email, Google mengungkapkan alasan di balik keputusan ini:

“Kami ingin menginformasikan bahwa kami akan menghentikan fitur chat dan riwayat panggilan di Google Business Profile pada 31 Juli 2024. Kami memahami bahwa ini mungkin berita yang sulit – seiring dengan upaya kami untuk terus meningkatkan alat kami, kami kadang-kadang harus membuat keputusan sulit yang mungkin berdampak pada bisnis dan mitra yang bekerja sama dengan kami. Penting bagi kami untuk tetap menjadi mitra yang membantu saat Anda mengelola bisnis Anda dan kami berkomitmen untuk misi ini.”

email google business chat hilang

Ini bukan keputusan yang mudah, baik bagi kita yang mengandalkan fitur ini, maupun bagi Google sendiri. Namun, demi kemajuan dan peningkatan alat-alat mereka, perubahan ini harus dilakukan.

Tanggal Penting yang Perlu Diingat

Cara Mengunduh Riwayat

Untuk menjaga agar data percakapan dan panggilan tetap aman, Anda bisa mengunduhnya dari Google Business Profile sebelum tanggal 31 Juli 2024. Ini penting agar kita bisa menyimpan semua data penting tersebut di perangkat penyimpanan atau perangkat lunak manajemen pelanggan (CRM). Untuk ini anda bisa gunakan Google Takeout

tampilan google takeout

Mengapa Ini Penting?

Bagi kita yang sering menggunakan fitur ini untuk berkomunikasi dengan pelanggan, tentu ini adalah kabar yang cukup menyedihkan. Namun, kita harus segera mengambil tindakan untuk mengunduh semua riwayat percakapan dan panggilan sebelum fitur ini dihentikan.

Metode Kontak Lainnya

Meski fitur chat akan dihapus, pelanggan masih dapat menemukan dan menghubungi kita melalui Google Search dan Maps. Mereka bisa mendapatkan informasi tentang bisnis kita melalui situs web, deskripsi, foto, dan informasi lain yang kita bagikan di profil bisnis.

Persiapan untuk Perubahan

Untuk mempersiapkan perubahan ini, pastikan Anda mengunduh riwayat percakapan melalui Google Takeout. Selain itu, mari kita mulai mengajak pelanggan beralih ke solusi komunikasi lain yang tersedia.

Fokus pada Pengembangan Komunikasi di Website

Meskipun fitur ini hilang, ini adalah kesempatan bagi kita untuk lebih fokus mengembangkan komunikasi di website kita. Kehadiran website akan menjadi semakin penting ke depannya sebagai channel komunikasi utama. Pastikan website Anda memiliki fitur chat yang handal, informasi kontak yang jelas, dan mudah diakses oleh pelanggan. Beberapa alternatif yang bisa kita pertimbangkan termasuk:

  1. Integrasi Live Chat: Menggunakan layanan live chat
  2. Formulir Kontak yang Efektif: Menyediakan formulir kontak yang mudah diisi untuk memudahkan pelanggan menghubungi kita.
  3. Media Sosial: Memanfaatkan platform media sosial untuk tetap terhubung dengan pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka secara langsung.
  4. Email Marketing: Membangun daftar email pelanggan untuk berbagi informasi penting dan promosi.

Dengan mengoptimalkan website kita dan menggunakan berbagai saluran komunikasi alternatif, kita bisa tetap memberikan layanan terbaik bagi pelanggan meskipun fitur chat dan riwayat panggilan di Google Business Profile akan segera berakhir.

Apabila anda membutuhkan bantuan untuk membuat website, jangan ragu hubungi kami di Grow&Bless Digital Marketing.

© 2020 – 2024 PT Tumbuh Berkat Indonesia
clutch reviewG&B DIgital Marketing Business Review 2024Google Partner IndonesiaKominfo
chevron-down linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram