Semua pebisnis yang menjadikan media sosial (khususnya Instagram) sebagai salah satu strategi digital marketing, pasti ingin kontennya berhasil. Salah satu cara untuk mengukur keberhasilan konten tersebut adalah dengan melihat fitur Instagram insights.
Instagram insight adalah sebuah fitur yang disediakan oleh Instagram agar pengguna dapat menganalisa pertumbuhan akun setiap harinya.
Anda bisa melihat detail interaksi yang terjadi di akun Instagram Anda. Mulai dari jumlah like dan komentar setiap postingan, melihat pertumbuhan followers, hingga mengetahui siapa saja audience Anda. Semua itu ada di Instagram insights.
Nah, pada artikel ini akan dibahas mengenai panduan lengkap cara membaca dan meningkatkan insight Instagram Anda. So, jangan sampai diskip, ya!
Secara tidak langsung, sebenarnya semua orang yang punya akun Instagram bisnis telah mengenal apa itu Instagram insights. Hanya saja, tidak sedikit yang mengetahui fungsinya. Bahkan, ada juga yang tidak sadar jika Instagram sudah menyediakan fitur insight ini.
Padahal, fitur insight Instagram ini adalah salah satu fitur keren yang sayang untuk dilewatkan begitu saja. Dari fitur insight Instagram ini, Anda bahkan bisa mengetahui seberapa efektif konten yang dibuat dan yang tidak kalah penting lagi adalah, Anda bisa tau perilaku behaviour audience.
Tapi apa sih sebenarnya fitur insight Instagram ini? Kenapa bisa begitu penting dan sering dibicarakan oleh banyak orang. Content creator, social media specialist, bahkan content writer semua membicarakan insight Instagram ini.
Jadi, Instagram Insight itu adalah native analitik tools yang menyediakan data dan informasi lengkap tentang demografi dan action followers atas konten yang telah Anda buat.
Informasi yang terdapat pada fitur Instagram Insight ini akan memudahkan Anda untuk melakukan analisis media sosial. Mulai dari membandingkan konten, mengukur kampanye, dan melihat engagement masing-masing postingan (reach, impression, likes komen, share dll.)
Untuk bisa mengakses Instagram insight ini, anda harus beralih dulu ke akun bisnis.
Bisa dibilang, Instagram insight ini adalah modal awal untuk melakukan social media strategi selanjutnya. Jika Anda bisa membaca dan memahami Instagram insight ini, maka akan lebih mudah untuk menjalankan analisis yang lebih lengkap lainnya.
Baca Juga: Jenis dan Strategi Social Media Marketing
Melihat seberapa pentingnya Instagram Insight untuk bisnis, akan sia-sia jika tidak mempelajarinya lebih detail. Berikut ini adalah panduan untuk menggunakan fitur Instagram Insights.
Ketika Anda ingin mengakses Instagram Insights, ada dua cara yang bisa Anda coba. Cara pertama adalah dengan mengklik tombol titik tiga di bagian kiri atas profil Instagram, kemudian pilih "Insights".
Sedangkan cara kedua adalah cara yang lebih mudah. Anda tinggal mengkilik tombol "insight" yang sudah tertera di bawah bio profil Instagram Anda. Namun, Anda perlu update Instagram bisnis ke versi terbaru jika ingin mendapatkan fitur satu ini.
Ketika tombol "Insight" Pada Instagram diklik, Anda akan langsung diarahkan ke dalam halaman insight overview. Halaman ini akan menampilkan ringkasan dari keseluruhan insight yang disajikan.
Pada bagian ini, Anda akan melihat tiga inti dari insight yaitu reach, followers, dan total engagement.
Semua itu bisa Anda akses secara gratis. Bagian ini juga menunjukan persentase dari hasil analisis Instagram Anda.
Selain itu, pada bagian insight overview ini pula, Anda bisa mengubah settingan periode analisis. Jadi, meskipun sudah lewat, Anda masih bisa mengetahui insight dari minggu bahkan bulan sebelumnya.
Bagian pertama dari insight overview adalah reach. Reach Instagram adalah angka yang menunjukan seberapa banyak jumlah akun yang melihat konten yang Anda unggah ke Instagram. Reach ini digunakan untuk mengukur penyebaran konten yang telah dibuat.
Pada Instagram insights, Anda bisa melihat reach secara lengkap. Mulai dari total reach keseluruhan hingga dari mana saja reach tersebut berasal.
Selain melalui insight, Anda juga bisa langsung mengetahui reach setiap konten dari konten itu sendiri. Cukup buka "insight view" maka Anda akan mengetahui seluruh informasinya di situ.
Pada bagian content reach ini, Anda pun bisa tau konten seperti apa yang berpotensi mendatangkan reach lebih besar. Dari situ, Anda bisa menyusun strategi konten plan yang lebih baik kedepannya.
Bagian kedua dari tap insight overview adalah akun engagement. Akun engagement pada insight Instagram lebih berfokus pada berapa interaksi yang terjadi di akun Instagram Anda dalam periode waktu tertentu.
Di bagian ini, Anda akan melihat performa konten yang telah Anda buat. Mulai dari like, share, save,komentar, dan lain-lain.
Bagian engagement ini akan membantu Anda untuk menganalisa keberhasilan konten. Konten yang memiliki engagement tinggi, bisa diproduksi lagi. Sedangkan konten yang belum perform, bisa dicari alternatif konten lain yang lebih baik dan menarik lagi.
Bagian terakhir dari Overview adalah followers. Pada bagian followers ini, telah tersaji informasi detail tentang pertumbuhan followers Anda. Anda bisa tahu berapa banyak jumlah followers baru dan berapa jumlah yang unfollow.
Tidak berhenti di situ, insight Instagram juga sudah menyediakan fitur untuk mengetahui dari mana saja followers Anda berasal "top city", berapa umur mereka "range age", jenis kelamin "gender", dan kapan saja mereka aktif di Instagram "more active time".
Bagian followers ini akan membantu Anda mengetahui kondisi behaviour audience. Anda juga bisa mengetahui kapan jam prime time akun Instagram Anda. Jadi, kedepannya bisa menyesuaikan konten dengan karakteristik mereka. Kemudian posting di waktu prime time.
Baca juga: Mengenal Apa Itu Monitoring Social Media dan Cara Melakukannya
Setelah mempelajari cara membaca insight Instagram, kini waktunya untuk mencari cara untuk bisa meningkatkan insight tersebut. Meningkatkan insight tidak hanya berarti meningkatkan engagement saja. Lebih jauh dari situ, insight yang terus naik juga akan berdampak pada brand awareness dan meningkatnya angka penjualan produk atau jasa brand Anda.
Ada beberapa tips untuk meningkatkan angka insight Instagram Anda. Anda bisa mencobanya sambil tetap menyesuaikan dengan karakter akun bisnis Anda.
Ini dia cara efektif untuk meningkatkan insight akun Instagram:
Cara pertama untuk meningkatkan Instagram insight adalah dengan membaca insight dari akun Instagram itu sendiri. Anda harus membacanya dengan teliti agar bisa melakukan analisis lebih akurat. Pahami setiap kata demi kata yang menunjukan performa akun Anda.
Lakukan riset mendalam dalam hal ini. Telit setiap konten yang berpotensi mendatangkan engagement tinggi. Selain itu, jangan lupa pula untuk mengumpulkan analisis target audience. Cari tahu apakah target audience Anda sudah sesuai dengan yang Anda inginkan.
Kemampuan riset dan membaca Instagram insight ini akan sangat berpengaruh pada keberhasilan strategi digital marketing kedepannya.
Ketika Anda sudah melakukan analisis Instagram insight khususnya tentang konten yang memiliki engagement tinggi, kini saatnya memproduksi konten serupa dengan kemasan yang lebih kreatif. Konten yang dibuat secara kreatif dan interaktif akan selalu mendapatkan tempat di benak audiens. Apalagi kalau konten tersebut sesuai dengan kebutuhan mereka.
Jadi, buatlah konten tersebut berdasarkan atas kebutuhan dan karakteristik audience. Dengan begitu, konten Instagram yang Anda buat akan lebih disukai oleh mereka dan bisa mendapatkan engagement yang tinggi.
Kebanyakan pengguna Instagram itu tidak terlalu suka membaca caption panjang dan berbelit-belit. Mereka lebih suka menikmati visual konten tersebut. Ketika mereka tertarik dengan visualisasi, barulah mereka beranjak ke caption.
Oleh karena itu, penting bagi semua pemilik akun Instagram untuk membuat caption yang user friendly. Tulis hal-hal yang penting saja pada caption dan arahkan mereka untuk menuju channel lain dengan memanfaatkan call to action.
Dengan call to action, Anda tidak hanya mempermudah audience, tapi juga sekaligus mempromosikan channel digital marketing lain yang Anda gunakan. Ini juga menjadi kesempatan bagus bagi Anda untuk meningkatkan traffic website.
Saat ini, banyak pengguna di Instagram yang lebih suka menghabiskan waktu untuk melihat Instagram story dari pada scroll feed. Mereka bisa menghabiskan waktu 5-15 menit hanya untuk melihat story orang lain.
Keadaan ini yang perlu dimanfaatkan oleh pemilik akun Instagram.
Maksimalkan fitur-fitur interaktif yang telh disediakan oleh Instagram untuk membuat konten interaktif. Anda bisa menyisipkan product knowledge maupun strategi marketing lain melalui instagram story ini.
Salah satu cara meningkatkan engagement sekaligus insight Instagram adalah interaksi. Dari interaksi ini Instagram akan membaca trafficnya dan membuat konten yang Anda buat terus dilihat oleh audience.
Untuk itu, penting bagi Anda untuk membangun interaksi dengan audience Instagram setiap hari. Interaksi ini bisa beragam bentuknya. Bisa dari saling membalas komentar, membuat fitur Q&A di stories, ataupun membalas DM dengan cepat.
Dengan berinteraksi pula, audience akan merasa terus dilibatkan dalam setiap pengambilan keputusan. Jadi, mereka akan memiliki kesadaran terhadap brand lebih tinggi (brand awareness).
Baca juga: Bikin Konten Cepat Viral! Kenali Jam Posting Instagram
Memanfaatkan fitur Instagram insight saja memang cukup untuk mengetahui keberhasilan konten Instagram Anda. Tapi jika Anda menginginkan pengukuran yang lebih advance, Anda butuh tools analitik pendukung.
Ada beberapa tools analitik gratis yang bisa Anda coba. Fitur yang dimiliki oleh masing-masing tools dapat membantu Anda dalam menganalisa akun Instagram secara lebih akurat.
Berikut ini adalah tools analitik yang bisa Anda coba.
Jika Anda memiliki akun media sosial lebih dari satu, maka Hootsuite adalah solusi jitu uttuk itu. Hootsuite memungkinkan Anda menganalisa lebih dari satu akun sekaligus.
Melalui Hootsuite Anda bisa melihat kinerja dan mengevaluasi pertumbuhan semua social media secara bersama dalam satu platform saja. Mulai Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, hingga wordpress, semua bisa dilakukan bersama.
Kemudahan lain yang ditawarkan Hootsuite adalah laporan mingguan akun yang akan otomatis dibuat oleh sistem. Jadi Anda hanya tinggal download saja.
Selain itu, Anda juga bisa memantau search query atau kata yang digunakan user untuk mencari informasi di internet secara real life.
Sebagai pebisnis pasti Anda penasaran terhadap pertumbuhan akun kompetitor. Iconosquare adalah solusi paling tepat untuk menjawab semua rasa penasaran Anda. Melalui Icono Anda bisa lihat matrik social media semua kompetitor, mulai dari engagement rate hingga followers.
Selain itu, Icono juga menyajikan data yang lengkap mengenai growth akun social media Anda, baik berupa grafik maupun angka.
Tools satu ini juga bisa Anda manfaatkan untuk menjadwalkan konten. Jadi dalam satu aplikasi saja, Anda sudah bisa melakukan berbagai aktivitas analisis data social media.
Socialblade pada dasarnya sama dengan tools yang lain. Berisi sajian data engagement dan engagement rate akun social media Anda.
Anda pun bisa melakukan pengecekan secara gratis berapa persen engagement rate dari akun kompetitor. Biasanya, Tools satu ini dimanfaatkan untuk riset sebelum brand hire Influencer.
Melalui Social blade ini pula Anda bisa melihat berapa pertambahan followers setiap hari dalam satu bulan terakhir. Jadi, Anda bisa tau pertumbuhan followers akun media sosial Anda.
Sprout Social adalah salah satu tools social media analitik profesional yang sering dipakai berbagai brand ternama. Data analitik yang lengkap dalam satu dashboard mempermudah tim riset dan social media untuk menjalankan pekerjaan mereka.
Tidak hanya berfungsi sebagai tool social media analitik, Sprout juga sekaligus menjadi social media listening melalui tab smart inbox. Di situ Anda bisa berinteraksi langsung dengan para audiens di social media Anda, mulai dari membalas komentar dan pesan, meretweet, memberi like dan sebagainya.
Riset audience dan trend merupakan hal yang penting bagi social media marketing. Kedua hal ini akan menentukan keberhasilan promosi yang akan Anda lakukan.
Karena itulah Brandwatch Customer Research hadir. Semua kebutuhan bisnis Anda bisa didapatkan melalui tools ini. Isi dashboardnya pun bisa Anda sesuaikan dengan kebutuhan brand Anda sendiri.
Melalui tools ini Anda bahkan bisa melacak keyword atau topik mulai dari yang umum hingga yang spesifik. Dari sini Anda akan paham apa yang kini sedang tren di kalangan audiens. Jadi konten yang Anda buat bisa disesuaikan dengan trend audiens.
Baca juga: 7 Tips Strategi Branding Instagram Agar Brand Terus Bertumbuh
Jika Anda membutuhkan bantuan dalam hal social media management, jangan ragu untuk menghubungi Grow and Bless Digital Marketing. Klik di sini untuk layanan digital marketing lainnya!
