Membangun branding perusahaan itu tidak pernah mudah. Dibutuhkan perencanaan yang matang dan strategi yang jitu agar perusahaan melekat di pikiran audiens. Kalau sampai salah langkah, bukan cuma kehilangan budget saja, tapi Anda juga akan lebih sulit untuk memulainya lagi.
Ingat! Branding itu tidak cuma soal logo dan visual saja. Tapi juga tentang semua aspek yang berkaitan dengan perusahaan.
Branding sendiri bertujuan untuk memperkenalkan bisnis ke calon pelanggan. Semakin baik Anda mambangun branding, maka semakin mudah pula bagi pelanggan untuk mengenali Anda.
Sebelum masuk ke pembahasan apa saja yang perlu dilakukan untuk membangun branding perusahaan, Anda perlu kenal dulu dengan apa itu branding serta apa manfaatnya.
Branding adalah sebuah proses atau cara memperkuat perusahaan atau brand dengan membentuk persepsi di kalangan pelanggan tentang identitas perusahaan tersebut. Dalam branding semua aspek perusahaan dilibatkan. Mulai dari menentukan visi misi, merancang logo dan aspek visual brand, membuat tone of voice, dan mengkombinasikan berbagai komunikasi pemasaran untuk bisa mengenalkan perusahaan ke pelanggan.
Branding menjadi hal yang penting bagi perusahaan. Pasalnya, dengan branding perusahaan akan lebih mudah dikenal publik. Sehingga pada akhirnya akan berimbas pada brand awareness dan meningkatkan penjualan.
Ketika melakukan branding, perusahaan dapat membaginya menjadi dua yaitu online branding dan offline branding. Ketika online branding, semua channel digital yang digunakan oleh perusahaan harus dioptimalkan. Hal ini bertujuan untuk mengenalkan perusahaan ke masing-masing pengguna channel digital.
Sedangkan branding offline bisa dilakukan dengan membuat berbagai event yang melibatkan banyak orang. Dengan terlibatnya banyak orang, maka Anda bisa sekaligus mengenalkan perusahaan kepada lebih banyak orang.
Dengan melakukan branding perusahaan, Anda bisa mendapatkan berbagai manfaat. Berikut adalah manfaat dari branding perusahaan.
Baca juga: Strategi Tepat Membangun Branding Untuk Memajukan Bisnis
Bisa dikatakan bahwa branding itu semacam kunci untuk semua aktivitas lain, termasuk marketing. Jika branding dilakukan dengan baik, maka adapun kegiatan yang akan Anda lakukan menjadi lebih mudah. Ada setidaknya 3 manfaat utama branding yang bisa anda dapatkan.
Dunia bisnis itu kejam dan menyeramkan. Semakin hari, kompetitor terus bertambah. Mereka hadir dengan berbagai penawaran menggiurkan untuk bisa memenangkan pasar. Untuk menghadapi situasi seperti ini, brand harus punya pondasi yang kuat.
Salah satu cara agar bisa mendapatkan pondasi yang kuat adalah dengan branding. Branding akan membuat bisnis Anda punya identitas. Jadi, jika persaingan pasar menjadi semakin sulit, nama brand Anda tidak akan mudah dilupakan.
Contohnya adalah McD. Branding kuat yang dibangun oleh McD telah berhasil membuatnya bertahan hingga hari ini. Padahal, persaingan bisnis serupa semakin hari semakin tinggi. Banyak brand serupa datang mulai dari yang kecil hingga yang besar. Namun, posisi McD tetap tidak tergantikan.
Apapun jenis bisnis yang dijalankan, brand awareness tetap menjadi hal yang penting untuk diupayakan. Dengan brand awareness, Anda bisa mendapatkan kepercayaan dari pelanggan meski dalam situasi sulit sekalipun. Selain itu, brand awareness juga akan membantu Anda mendapatkan pelanggan baru.
Untuk meningkatkan brand awareness, ada berbagai macam cara yang bisa Anda lakukan. Salah satunya adalah dengan memperkuat branding.
Contoh sederhananya gini, ketika sebuah brand kesayangan Anda mengeluarkan produk baru. Pasti Anda akan lebih excited jika dibandingkan melihat produk yang dikeluarkan brand lain.
Hal ini dipengaruhi oleh branding. Branding membuat orang menaruh kepercayaan yang lebih pada bisnis Anda.
Manfaat ketiga branding perusahaan adalah meningkatkan penjualan. Ketika brand Anda semakin dikenal oleh pelanggan, peluang untuk memenangkan pasar akan selalu terbuka lebar.
Logikanya gini, ketika hendak membeli sesuatu, pasti Anda akan memilih brand langganan yang lebih familiar bagi Anda. Brand yang sudah Anda ketahui kualitas dan pelayanannya. Meskipun banyak produk dari brand lain yang lebih bagus, tapi Anda tetap memilih brand langganan Anda.
Rasa percaya seperti ini yang akhirnya membuat bisnis Anda semakin berkembang. Pelanggan loyal akan semakin sering berbelanja karena sudah merasa “kenal” dengan bisnis Anda.
Baca juga: Semua Pebisnis Wajib Tau! Cara Meningkatkan Brand Awareness
Setelah mengetahui apa itu branding dan seperti apa manfaatnya untuk bisnis Anda, kini saatnya untuk membahas tentang step by step menentukan strategi ampuh untuk branding perusahaan. Simak penjelasan lengkapnya di sini.
Sebelum melakukan branding perusahaan, Anda perlu membangun brand identity terlebih dahulu. Brand identity adalah kumpulan dari berbagai elemen yang ditujukan untuk membangun image perusahaan di hadapan pelanggan.
Brand identity berisi semua hal yang akan digunakan oleh perusahaan untuk memperkenalkan diri di hadapan pelanggan. Mulai dari logo, visual, tone of voice dan aspek lain. Ketika menentukan brand identity, Anda juga perlu mencari keunikan dari bisnis yang Anda jalankan.
Dengan membangun brand identity yang jelas di awal, strategi branding akan lebih mudah dilakukan kedepannya.
Setelah brand identity selesai dibuat, langkah selanjutnya adalah menentukan target audiens. Step ini sangat penting karena akan mempengaruhi semua aspek setelahnya.
Baik konten maupun produk dari brand harus disesuaikan dengan target audiens. Oleh karena itu, sebelum melakukan branding Anda wajib melakukan riset audiens terlebih dahulu.
Dalam riset Audiens, Anda perlu mencari informasi sebanyak-banyaknya. Mulai dari usia, domisili, demografi, hingga karakteristik unik lainnya. Jika target audiens belum clear, step selanjutnya belum bisa dijalankan.
Ketika hendak melakukan branding, Anda tidak boleh setengah-setengah. Hal ini bertujuan untuk memberi first impression kepada calon pelanggan bahwa bisnis Anda adalah profesional dan berkualitas.
Oleh karena itu, Anda perlu membuka semua channel yang memungkinkan untuk dilakukan branding. Baik secara online maupun offline. Dalam hal ini Anda bisa memanfaatkan berbagai media sosial, website, komunitas online, bahkan hingga membuat event offline jika perlu.
Semua itu bertujuan untuk menemukan calon pelanggan dari berbagai latar belakang agar mereka tau keberadaan bisnis yang Anda jalankan. Semua channel ini adalah tahap perkenalan bagi mereka sebelum akhirnya mereka memutuskan untuk menjadi pelanggan loyal.
Baca juga: Strategi Iklan Online untuk Meningkatkan nilai Brand anda
Ketika calon pelanggan berhasil dikumpulkan, tahap branding perusahaan selanjutnya adalah menyediakan konten yang sesuai dengan karakteristik mereka. Konten ini yang akan membuat mereka tetap stay di sisi Anda.
Pada konten, jangan lupa untuk selalu menyisipkan identitas brand dan produk/jasa yang Anda tawarkan. Buat konten dalam bentuk soft selling dan hard selling agar lebih pelanggan tidak mudah bosan.
Step terakhir dalam membangun branding perusahaan adalah dengan berkomunikasi dengan pelanggan. Komunikasi yang baik dengan para pelanggan akan membuat Anda lebih cepat dikenal. Cara berkomunikasi dengan pelanggan bisa dilakukan dengan berbagai macam interaksi.
Anda bisa berdiskusi dengan mereka di media sosial, melibatkan mereka dalam setiap desain produk baru, menjawab pertanyaan mereka dan sebagainya.
Intinya, branding akan berhasil jika komunikasi yang Anda bangun juga berhasil.
Baca juga: Bikin Bisnis Makin dikenal dengan Brand Archetype
Jika Anda butuh konsultasi tentang branding perusahaan, jangan ragu untuk menghubungi jasa pemasaran digital dari Grow & Bless Digital Marketing.
It’s Time to Unlock Your Brand Potential
